skip to Main Content
Ça Prend Tout Un Village

Ça prend tout un village

Chez Planit Canada, il ne s’agit pas seulement de ce que nous faisons, mais avec qui nous pouvons le faire. Par Katrina Legault, coordonnatrice du marketing de Planit Canada.

Comme la plupart des entreprises le font au début de chaque Nouvelle Année, nous avons débuté en force en prenant le pouls de notre équipe. Nous avons tenu notre première réunion à l’échelle de l’entreprise en 2021 avec tous les membres de notre équipe, avec un ordre du jour plus ou moins long, incluant le désir et la motivation de faire de cette année notre meilleure année à ce jour pour notre équipe, pour nos clients, pour nos partenaires, pour notre industrie.

Nous ne sommes pas une grande équipe. Petite mais forte, vous constatez au cours de ces réunions, le désir que chacun a, dans son rôle respectif, de s’attaquer aux objectifs de cette année avec enthousiasme, de travailler à fortifier nos compétences en service client, de bonifier notre marketing et de récapituler tout ce que nous avons accompli l’année dernière afin de le transposer en amélioration de pratiques et procédures cette année.

Nous avons fait le tour. Nous avons couvert tous les points, et il est fascinant de voir nos équipes respectives se rejoindre sur une ligne directrice commune: éliminer toute tâche nuisible à la créativité, à la productivité ou à la rentabilité afin que tous les ébénistes canadiens puissent se remettre à la tâche de faire de belles choses, profiter de leur vie et aimer leur famille.

Nous avons toute une équipe chez Planit Canada. Voici comment nous sommes répartis pour être performant et offrir le meilleur de nous-même.

Équipe de service

Peu importe où vous vous trouvez au Canada, quelle que soit la taille de votre entreprise ou que vous ayez déjà intégré un logiciel ou non, nous avons une équipe de service géniale qui est toujours prête à répondre à vos questions, à trouver les meilleures solutions pour votre réalité afin d’assurer le bon fonctionnement votre usine et de maximiser son efficacité. Peu importe que vous ayez une grande usine ou une petite PME- notre équipe de service est déterminée à s’assurer que vous soutirez le meilleur parti de votre partenariat avec Planit Canada et qu’aucune de vos questions ne reste sans réponse.

Équipe de vente

Vos fidèles conseillers Planit Canada! Nous accordons beaucoup d’importance à bâtir des relations durables, et notre équipe de vente se consacre à offrir la meilleure expérience client avec Planit Canada. Du démarrage à la mise à jour de vos logiciels, en passant par la résolution des problèmes tout en étant votre point de contact primaire; ils couvrent tout et ils s’assurent que votre vision de l’efficacité de vos logiciels prend vie.

Équipe administrative

Les héros méconnus dans les coulisses, veillant à ce que votre commande soit traitée dans les délais. Notre équipe administrative nous fournit une base solide afin que les autres équipes puissent assurer la prospérité de nos clients. Qu’il s’agisse du propriétaire de l’entreprise, d’un gestionnaire des opérations, d’un partenaire ou d’un employé, l’équipe administrative supervise tout et fait même parfois de la magie!

Équipe de marketing

C’est juste une petite équipe qui a un grand amour pour son travail. L’amour pour présenter les réussites dans notre industrie. L’amour pour mettre en valeur les intégrations, les victoires et les beaux cabinets sur mesure. Un amour pour écrire sur ce que nous faisons et le partager avec notre communauté pour inspirer les meilleures pratiques de l’industrie du bois et assurer que vous retirez le meilleur de votre logiciel. Nous prenons de vos nouvelles, vous tenons au courant des derniers développements, et n’oublions pas de parler des sujets pertinents – ceux dont tout le monde veut entendre parler.

Cette année, nous nous concentrons sur un nouvel ensemble d’objectifs et de défis. Nous travaillons ensemble pour offrir une expérience client et employé de première classe centrée sur l’humain. Nous optimisons notre base de données interne et nos compétences en communication, et nous perfectionnons continuellement notre façon de transiger avec nos clients, nos partenaires et nos employés. Il faut tout un village pour faire le travail – c’est vraiment le cas.

Êtes-vous intéressé à lire plus de d’articles écrits par notre équipe?

Lire plus de mots de notre équipe ici.

Back To Top