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Acheté par tranche d’heure, notre soutien technique en ligne est un excellent moyen d’avoir une réponse rapide à une question urgente ou de recevoir une formation précieuse, sans que cela ne nécessite de visite de votre entreprise par de l’un de nos techniciens.

Nous comprenons l’importance capitale de conserver le bon fonctionnement de votre entreprise et de minimiser les temps d’arrêt ; nous vous suggérons donc de maintenir un minimum de 2 à 5 heures en banque afin d’accélérer le temps de réponse global.

  • Nos sessions à distance peuvent être tenues individuellement ou avec plusieurs employés pour une efficacité maximale.
  • Les tarifs de service sont de 150 $ par heure et sont vendus en bloc de 1 heure (voir Modalités et conditions de service).
  • Les heures accumulées doivent être utilisées ou renouvelées dans l’année suivant l’achat pour assurer leur valeur.

Si vous avez besoin d’acheter des heures de soutien en ligne afin de demander du temps de service, veuillez remplir le formulaire d’inscription ci-dessous. Nous vous répondrons rapidement !

Si vous avez des questions au sujet de notre soutien en ligne, veuillez nous envoyer un courriel à tech@planitcanada.ca ou appelez-nous au 888-824-1474 ext. 715.

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